返金ポリシー

Sua satisfação 100% é importante para nós. Oferecemos uma Política de Devolução e Troca de 30 dias:

• Se um produto for danificado ou estiver com defeito na entrega - oferecemos reembolso de 100%.
• Prazo: temos uma Política de Devolução e Troca de 30 dias, a partir do dia em que o item foi recebido.
• Para ser elegível para uma devolução, os produtos devem estar fechados, não utilizados, sem danos e acompanhados de comprovante de compra.

• Para devoluções, por favor envie um e-mail admin@gainsjewelry.com com o assunto 'Devoluções' e inclua seu número de pedido, nome e o motivo da devolução.

• O vendedor fornecerá ao cliente instruções sobre onde enviar os produtos devolvidos. Os clientes são fortemente recomendados a obter comprovante de postagem ao devolver produtos para evitar situações de "pacotes perdidos".
• Por favor, note que os clientes são responsáveis pelos custos de envio de itens devolvidos.
• Quando o item devolvido é recebido e inspecionado, o cliente recebe um e-mail de confirmação, notificando sobre o status do reembolso.
• Se o reembolso for aprovado, ele será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao cartão de crédito do cliente ou ao método de pagamento original em breve.